サントリーショッピングクラブ
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法人サービス プロモーション企画・運営
景品開発サービス
  お客様への販促活動における景品をご用意します。市販品のご手配からオリジナル景品の開発まで、目的やご予算に合わせてご用意いたします。  
幅広いジャンルのアイテムをご用意いたします
優良顧客への贈答品に適した「高価格帯」のものから、店頭でのばらまきなどに使用する「低価格帯」のものまで、ご要望にあわせて幅広くご用意いたします。
また、長年の通販事業で開拓した多くの調達ルートを駆使し、総合的な品揃えでご用意することも可能です。
オリジナル景品の製作もお任せください
お客様のニーズにあわせて、企画のご提案からデザイン・製造・品質管理までをトータルディレクションいたします。また、販売店で使用する店頭ツール(POP・ポスター)などを含めてのご提案も可能です。生産については、国内はもとより海外での対応も行なっており、独自の管理体制により高いクオリティを維持しております。
応募受付・データ処理サービス
  販促活動によって得られた応募ハガキや入会申込書などの個人情報を、安全かつ迅速にデータ化いたします。また、その後のマーケティング活動にご利用いただく為、データの集計や分析、データベースの構築・管理なども行ないます。  
「安全性」を追求した最新のデータエントリーシステム
弊社独自のデータエントリーシステムは、入力する帳票をイメージデータの状態で分割し、独自の暗号化処理をほどこす為、個人を特定できない状態で入力作業を行なうことができます。大量の個人情報を取り扱う弊社のノウハウを活かし、「データのセキュリティ」を第一に考えた最新のシステムです。
入力前の作業やデータの加工にもフレキシブルに対応
入力する帳票の不備チェックやコーディングなどの作業は、長年のノウハウをもとにスピーディーに対応いたします。また、データの加工についても、 他のデータとのマッチングや住所情報のクリーニングなど、お客様のご要望に応じて細かく対応させていただきます。
顧客対応サービス
  販促活動において不可欠なコミュニケーション機能である「お客様とのコンタクトセンター」をご用意いたします。お客様からのお問合せ窓口となる「インバウンド」から、お客様へのアプローチとなる「アウトバウンド」まで双方向の対応が可能です。  
電話やeメールなど通信方法をお選びいただけます
電話による対応はもちろんのこと、インターネットを活用したプロモーションにあわせてeメールによる対応も可能です。サントリーグループを中心とした数多くのキャンペーンで培われたノウハウを活かし、迅速に体制を構築いたします。
経験豊富なスーパーバイザーによる品質維持・管理
キャンペーンの申込や資料請求の受付、電話調査やお客様へのお問い合わせなど、さまざまな業務内容にあわせて、トークスクリプトやFAQなど品質維持を目的とした業務マニュアルを作成いたします。また、お客様からの声を吸い上げ、マーケティング活動に必要不可欠な情報として、企業様へフィードバックいたします。
配送管理サービス
  販促活動の一環として行なわれるダイレクトメールや景品の配送に関して、配送ラベル・伝票の作成、配送物の封入や梱包、出荷・配達状況の管理など、一連の業務を迅速且つ確実に処理いたします。  
配送資材などのご手配も一括でご依頼いただけます
配送に必要な封筒や段ボールや、内包するパンフレットや挨拶状などの手配まで、目的や予算に合わせてご用意いたします。オリジナルで制作される場合は、企画・デザイン段階からお任せいただけます。
検品作業や代金回収なども多数の実績がございます
配送物(景品)の検品や、数量検収、在庫管理、配送時の代金回収など、配送業務に関連してさまざまなオプション対応もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
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